Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Nutzung von Selbstbedienungs-Kaffeestationen
1.1 Nutzung der Station
Unsere Selbstbedienungs-Kaffeestationen sind für die Nutzung durch Kunden bestimmt.
Mit der Nutzung erklären Sie sich damit einverstanden, die jeweiligen Gebrauchsanweisungen sowie alle vor Ort angebrachten Hinweise zu beachten.
Die SONAC Vertrieb e.U. übernimmt keine Haftung für Schäden oder Unfälle, die durch unsachgemäße Nutzung entstehen.
Bitte stellen Sie Ihre Tasse vor der Auswahl und Bezahlung auf die dafür vorgesehene Abstellfläche. Folgen Sie den Anweisungen am Automaten, um eine sichere und angenehme Nutzung zu gewährleisten.
1.2 Produktqualität
Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Getränke. Dennoch können wir keine Gewähr für gleichbleibende Geschmacks- oder Temperatureigenschaften übernehmen, da diese durch äußere Einflüsse (z. B. Nutzungshäufigkeit, Umgebungstemperatur) variieren können.
1.3 Sauberkeit und Entsorgung
Die Nutzer sind verpflichtet, Becher und sonstige Abfälle ordnungsgemäß in den vorgesehenen Behältern zu entsorgen.
2. Kauf von Produkten
2.1 Zahlungsmethoden
Die Bezahlung erfolgt bargeldlos direkt am Automaten über die jeweils angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, Debitkarte, mobile Zahlung, QR-Code).
2.2 Preise
Alle Preise sind in Euro angegeben.
Die Preise können je nach Standort, Betriebskosten und Rahmenbedingungen variieren.
Die jeweils aktuellen Preise werden direkt am Automaten angezeigt.
2.3 Reklamationen
Sollten Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf.
Wir bemühen uns, eine faire und kundenfreundliche Lösung zu finden.
2.4 Beschwerden
Bei Fragen oder Beschwerden zu unseren Automaten oder Produkten kontaktieren Sie uns bitte über die im Impressum angegebenen Kontaktdaten.
3. Zusammenarbeit und Aufträge (B2B)
3.1 Schriftform
Änderungen oder Ergänzungen von Vereinbarungen bedürfen der Schriftform (inkl. E-Mail).
3.2 Angebot und Annahme
Angebote von SONAC Vertrieb e.U. sind freibleibend und unverbindlich.
Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche Bestätigung zustande.
3.3 Auftragsvergabe
Aufträge gelten nur dann als verbindlich, wenn sie schriftlich oder per E-Mail bestätigt wurden.
4. Lieferung und Installation
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung und Installation von Geräten an die vereinbarte Adresse.
Der Zeitpunkt der Inbetriebnahme wird individuell abgestimmt.
5. Haftung
Die Haftung der SONAC Vertrieb e.U. ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
Für:
- technische Störungen
- kurzfristige Ausfälle
- indirekte Schäden oder Folgeschäden
wird keine Haftung übernommen, soweit gesetzlich zulässig.
6. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Im Falle eines Mangels hat SONAC Vertrieb e.U. das Recht auf Verbesserung (Reparatur oder Austausch), bevor weitere Ansprüche geltend gemacht werden können.
7. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf sona.coffee.